Come creare un catalogo online per un negozio, senza fare un e-commerce
Per molti negozi il catalogo online con prezzi e richiesta via WhatsApp rende più di un e-commerce completo. Cosa serve, quanto costa, quando invece conviene vendere online davvero.
Non tutti i negozi hanno bisogno di un e-commerce. Un negozio di abbigliamento di Vallo della Lucania, una ferramenta, un vivaio, un'agenzia di arredi: i loro clienti vogliono vedere cosa c'è e a che prezzo, e poi passare in negozio o farsi mettere da parte l'articolo. Per questo esiste il catalogo online: costa un quarto di un e-commerce e risolve il 90 per cento dei casi.
Cos'è un catalogo online
Una sezione del sito con i prodotti divisi per categoria, ogni prodotto con foto, descrizione, prezzo e disponibilità, e un pulsante "Chiedi info su WhatsApp" o "Mettimelo da parte" invece del carrello. Niente pagamenti, niente spedizioni, niente gestione degli ordini: il cliente scrive, tu rispondi, e la vendita si chiude in negozio o con un bonifico.
Quando basta il catalogo
- vendi prodotti che il cliente vuole vedere o provare (abbigliamento, arredi, piante, elettrodomestici);
- i tuoi clienti sono nel raggio di 30 km;
- hai poche unità per articolo o articoli sempre diversi;
- non vuoi gestire spedizioni e resi.
Quando serve l'e-commerce vero
- vendi prodotti standard che si spediscono facilmente (olio, conserve, vino, cosmetici, ricambi);
- i clienti sono anche fuori zona, per esempio turisti che vogliono riordinare;
- hai magazzino e quantità.
Nel dubbio, si parte dal catalogo: se dopo sei mesi le richieste "me lo spedite?" sono tante, si aggiunge il carrello sulle stesse pagine.
Cosa serve per farlo bene
- Foto decenti: bastano telefono, luce naturale e uno sfondo pulito. Le foto storte con il neon sono il motivo per cui i cataloghi non vendono.
- Prezzi scritti: "per il prezzo contattare" fa scappare la gente. Se il prezzo varia, metti "da".
- Aggiornamento facile: il catalogo si aggiorna dal telefono in un minuto, altrimenti resta fermo a Natale.
- Pulsante WhatsApp su ogni prodotto, con il messaggio precompilato: "Ciao, ti scrivo per il prodotto X".
- Collegamento alla scheda Google: i prodotti si possono mostrare anche lì.
Quanto costa
- catalogo aggiunto a un sito esistente: da 400 a 900 euro, in base al numero di prodotti;
- sito nuovo con catalogo: da 1.200 a 2.200 euro;
- se hai un gestionale di magazzino, il catalogo si collega e mostra le disponibilità reali: da 600 a 1.200 euro in più, ma poi si aggiorna da solo.
Un esempio
Un negozio di arredi da giardino di Capaccio ha messo online 80 prodotti con prezzo e pulsante WhatsApp. In un'estate: 140 richieste, 38 vendite chiuse in negozio, zero spedizioni. Il catalogo è costato meno di due di quelle vendite.
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